🙏 महावितरणला मोठा झटका ! विनासूचना मीटर बदलणे पडले महाग; ग्राहक आयोगाचा दणका 🙏

धुळे :-ग्राहकांच्या घराबाहेर असणाऱ्या वीज मीटरमध्ये मनमानी पद्धतीने बदल करणाऱ्या महावितरण कंपनीला ग्राहक आयोगाने जोरदार दणका दिला आहे. ग्राहकांना कोणतीही पूर्वसूचना न देता, परस्पर वीज मीटर बदलण्याच्या महावितरणच्या कारभारावर ग्राहक आयोगाने कडक ताशेरे ओढले आहेत.
🙏नेमके प्रकरण काय 🙏
धुळे जिल्ह्यात महावितरण कंपनीने अनेक ग्राहकांचे जुने मीटर बदलून त्या ठिकाणी नवीन मीटर बसवले. मात्र, ही कार्यवाही करताना संबंधित ग्राहकांना कोणतीही पूर्वसूचना देण्यात आली नाही, तसेच त्यांचा विश्वासही संपादन केला गेला नाही. या मनमानी कारभारामुळे ग्राहकांमध्ये तीव्र संताप होता. या विरोधात ग्राहकांनी ग्राहक आयोगाकडे धाव घेतली होती.
🙏 ग्राहक आयोगाचा ऐतिहासिक निकाल 🙏
या प्रकरणाची गंभीर दखल घेत ग्राहक आयोगाने महावितरण कंपनीच्या विरोधात निकाल दिला आहे. ग्राहकांच्या हक्कांचे उल्लंघन करणाऱ्या या प्रकाराबाबत आयोगाने महावितरणला सक्त ताकीद दिली असून, या निर्णयामुळे आता ग्राहकांना मोठा दिलासा मिळाला आहे.
👉 काय संदेश मिळतो ?
हा निर्णय महावितरणच्या मनमानी कारभाराला चाप लावणारा ठरला आहे. आता कंपनीला कोणतीही कार्यवाही करण्यापूर्वी ग्राहकांना विश्वासात घेणे आणि योग्य ती प्रक्रिया पाळणे बंधनकारक असणार आहे. ग्राहक हक्क संरक्षणाच्या दृष्टीने हा निकाल अत्यंत महत्त्वाचा मानला जात आहे.
“अशा प्रकारच्या मनमानी कारभाराविरुद्ध आवाज उठवून ग्राहकांनी आपल्या हक्कांचे संरक्षण करणे गरजेचे आहे.”

🙏 जय विदर्भ 🙏